DMEA recibe 10.5 millones de dólares en subvenciones de banda ancha del USDA
Los fondos permitirán a Elevate extender su red de fibra a otros 6,877 miembros propietarios
11 de agosto de 2021 — Esta misma mañana, el Programa Reconnect del Servicio de Servicios Rurales (RUS), una división del USDA, otorgó más de 10.5 millones de dólares en subvenciones a DMEA para ayudar a construir su red en dos zonas remotas de los condados de Montrose y Delta.
“La Delta Montrose Electric Association ha marcado la pauta en la prestación de banda ancha ultrarrápida y asequible en la América rural, demostrando que no tenemos que aceptar un estándar de banda ancha inferior para las comunidades rurales”, afirmó el senador estadounidense Michael Bennet. “Ayer, el Senado aprobó la mayor inversión en banda ancha de la historia de Estados Unidos. Me complace que las disposiciones sobre banda ancha del proyecto de ley se basaran en gran medida en mi ley bipartidista BRIDGE, inspirada en el tremendo trabajo que DMEA ha realizado para ofrecer banda ancha de clase mundial. Esta inversión del USDA contribuirá en gran medida a ayudar a DMEA a ampliar su red para proporcionar internet de alta velocidad a más habitantes de Colorado”.
Este proyecto construirá aproximadamente 261 millas de nueva fibra troncal que conectará a 2,410 hogares, 3 centros educativos, 89 empresas y 115 granjas. Estas subvenciones hacen posible que DMEA, junto con Elevate Internet, proporcione velocidades Gigabit simétricas a otros 6,877 usuarios en todo su territorio de servicio rural.
El director de tecnología de DMEA, Kent Blackwell, expresó: “Este es un gran día para DMEA y sus miembros. Con estos fondos de subvención, una gran área de nuestra membresía ve ahora la luz al final del túnel, lo que trae consigo enormes oportunidades para nuestras comunidades agrícolas rurales. Estas áreas ahora pueden esperar tener una oportunidad digital que, hasta ahora, solía estar disponible solo para las comunidades urbanas. ¡Este es un gran día!”.
La red avanzada que DMEA y Elevate están construyendo es una red 100% de fibra óptica, una red verdaderamente preparada para el futuro que resolverá la brecha digital para estos hogares y empresas durante 50 años o más.
Además de su red preparada para el futuro, Elevate se centra en su reputación y la lealtad de sus clientes. Las puntuaciones de Net Promoter Score (NPS) son la mejor manera para que empresas como DMEA y Elevate midan su éxito en la satisfacción del cliente. Elevate mide su NPS de forma regular, pidiendo a cada nuevo cliente que complete una encuesta de satisfacción y solicitando anualmente a sus clientes que reevalúen su felicidad con el servicio. El informe del segundo trimestre de 2021 de Elevate se recibió la semana pasada y puede presumir de nuevo de resultados líderes en la industria tras lograr una puntuación NPS de 89.4, que es exponencialmente superior al promedio nacional.
“Elevate está verdaderamente enfocada en sus miembros; nos impulsa cada día encontrar fuentes de financiamiento para hacer que estas extensiones de red sucedan de manera financieramente responsable. Igualmente, trabajamos arduamente para llevar esta solución a cada miembro que la necesita y la merece. No es una tarea fácil, pero a diferencia de nuestros competidores, que se guían por las ganancias y los márgenes, Elevate está realmente impulsada por la satisfacción del cliente. Así que tener un anuncio del USDA como este son diez millones de razones para estar felices por nuestros miembros”, dijo Blackwell.
El gobernador de Colorado, Jared Polis, comparte el entusiasmo de Blackwell. “Expandir la conectividad a algunas de las partes más desatendidas del oeste rural de Colorado es clave para impulsar la recuperación económica de Colorado y construir infraestructura para el futuro”, dijo Polis. “Me complace que esta subvención permita a más habitantes de Colorado recibir un acceso mejor y más rápido, y quiero agradecer a todos los involucrados por sus esfuerzos”.
Aunque todavía quedan numerosos pasos antes de que Elevate pueda programar su primera instalación de internet, los ciudadanos rurales de las áreas de Pea Green y el este de Delta pueden sentirse tranquilos al saber que ahora están un paso más cerca de una conexión a internet moderna y un mayor acceso a la educación en línea, el teletrabajo y oportunidades para envejecer en el lugar.
