Smarthub DMEA

SmartHub es la herramienta gratuita de gestión de cuentas en línea de DMEA para sus miembros y de Elevate para sus clientes. Puede acceder a su cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultar su saldo, pagar su factura, controlar su consumo de energía y más. Inicie sesión desde su computadora, teléfono inteligente o cualquier dispositivo móvil.

A partir del 12 de septiembre de 2022, los miembros de DMEA y los suscriptores de Elevate podrán acceder a ambas cuentas utilizando una única aplicación SmartHub combinada. Anteriormente, debía registrarse e iniciar sesión en dos cuentas de SmartHub diferentes y existían dos aplicaciones distintas para sus dispositivos inteligentes.

En DMEA y Elevate, siempre buscamos formas de ofrecer un mejor servicio a nuestros miembros y clientes. Esta nueva aplicación integral le brinda la comodidad de tener ambas cuentas en un mismo lugar. Esto significa que puede actualizar su correo electrónico, información bancaria y configuración de notificaciones desde un solo sitio, ¡en lugar de dos!

Si ya utiliza SmartHub para DMEA, ya está todo listo. Inicie sesión en su navegador web en dmea.smarthub.coop como de costumbre o a través de la aplicación en su teléfono inteligente. Si también es cliente de Elevate, la información de su cuenta de Elevate aparecerá automáticamente en su cuenta de DMEA a partir del 12 de septiembre de 2022. ¿No la ve? Llámenos al 877-687-3632 o envíenos un correo electrónico a csrs@dmea.com.

If you're already using the Elevate Pay app (Elevate's SmartHub), we will push an automatic update to the app on your phone, and you'll see the new and improved app starting September 12, 2022. It will look a bit different though. Rather that Elevate's logo, you see the combined app shown at the top of this webpage. Your DMEA account information will also automatically appear.

Don’t see the update app? Can't find your DMEA account? Give us a call at 877-687-3632 or. email us at csrs@dmea.com.

While either app will continue to work, we recommend deleting the SmartHub app you use for DMEA (it's light green with a sliver SmartHub logo). Your Elevate app will automatically update to the combined app (you can see the combined app icon at the top of this page!) on September 12.

If you don’t automatically see both your DMEA and Elevate accounts, contact us at 877-687-3632 or csrs@dmea.com.

Visite dmea.smarthub.coop y haga clic en “Sign up to access our Self Service Site” (Registrarse para acceder a nuestro sitio de autoservicio). Se le pedirá que ingrese una dirección de correo electrónico actual, su número de cuenta de DMEA y el apellido del titular principal de la cuenta. Siga los pasos y recibirá un correo electrónico con una contraseña temporal que podrá usar para iniciar sesión; deberá cambiarla la primera vez que acceda.

You don’t have to be a DMEA member to access SmartHub for your Elevate account. Member or not, the process starts the same way.

Register a new SmartHub account here: dmea.smarthub.coop. Click “Sign up to access our Self Service Site” to get started. When you are asked to enter your account number, just enter your Elevate account number. Also be sure to use the name and email you have registered with your Elevate account.

Follow the steps and you will receive an email with a temporary password that you can use to log in – you’ll be required to change this the first time you sign in.

Descarga la aplicación SmartHub desde la App Store o Google Play. Encuéntrala rápidamente buscando DMEA o pago de facturas de Elevate.

SmartHub pone el control al alcance de su mano. Ofrece información precisa y en tiempo real sobre su cuenta, como saldos, historial de pagos y consumo de energía. Puede realizar pagos de forma segura las 24 horas, configurar sus notificaciones preferidas y actualizar sus métodos de pago e información bancaria.